La garantía empieza en el momento que el colchón llegue a tu casa.
La garantía de 10 años cubre el núcleo de tu colchón, si por cualquier razón durante este período el núcleo se deforma o pierde sus cualidades iniciales.
¡Pedimos disculpas por las molestias! Habla con nosotros por correo electrónico a hola.chile@emma-colchon.com y recogeremos el producto defectuoso y te enviaremos un nuevo producto sin cargo extra directamente a tu casa.
